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时尚猫app赵剑:专注做有设计感的美发020

  很多年前流行一句话“发型决定命运。”此言在当下并不为过,年轻人对时尚美发的追求观念一直在变,时下看重的是“设计感”,这正是“时尚猫”这款美发手机应用平台所专注的。

  本刊记者_ 卡茜

  “时尚猫”美发APP 的创始人赵剑是个时尚达人,但凡要出席重要的场合,会愿意花钱约上个不错的发型师认真打造一番。他认为,女孩是爱美且充满猫性的,对于发型更是相当看重,不过,单从网上下载好看的发型拿去沙龙找理发师,十有八九不能如愿。因而他给“时尚猫”的要求是,挖掘大量具备原创的有设计感的理发师。一开始赵剑只是想做一款有关生活服务类,兼具时尚特色的移动应用,“时尚猫”的酝酿的过程长达半年之久。“当时没想到做头发那么具体,最初的想法只是想帮女孩子找到合适的发型,打破信息的不透明,每款发型有明确定价,可供消费者自由选择。”赵剑说。

  做明码标价的“顶上”生意

  赵剑以前爱听欧美流行音乐,喜欢学着国外的潮人穿着打扮,当时许多新潮的事物国内少见,看见喜欢的服饰,自己就找工厂,打个版印个上百件,拿出去卖。成本加印刷费还不到十块钱,售价六七十块。那时候,赵剑的生意头脑就初见端倪。他分析,如今的消费者愿意买单都大多基于感性和冲动,首要前提是,你的产品要能取悦消费者。

  早在创办“时尚猫”之前,赵剑创办过一家营销公司,还曾创办在线优惠劵发送客户端“人民集市”,在新媒体创业方面有一些经验,他认为个人形象很重要,本身对个人为服务提供主体的行业兴趣浓厚。因而做明码标价“顶上”生意,并不叫人意外。赵剑分析,几年前大家对美发的需求还不像现在这么热衷,年轻人,尤其是90后对于美和时尚的观念,体现方式都不太一样。以前人们觉得拿个手机就算是时尚,现在大家个人形象越来越关注,于是决定从美发的角度去切入创业。

  对有过互联网从业经历的赵剑来说,做个人生活服务类的行业还有很多机会,他分析过早期的大众点评,携程,艺龙等服务性网站,他们均以机构为主体,但像做头发、做指甲一类则最终需要由人来完全,而美发依赖于设计师。但对于这些手工业者来说,过去在互联网平台上很少见,以前都是商户平台,信息平台,而随着互联网兴起,微博和微信的走红,给他们也带了机会。近两年智能手机的普及,人们又将重心转移到了移动客户端,赵剑要做的正是搭建一个美发领域的垂直细分平台,“时尚猫”的优势就在于没有标准化信息,所有标准都是自己建立的。

  在“时尚猫”之前,2012 年10 月份,赵剑还做过另一个iOSAPP“美丽专家”。让女孩变美的所有师傅几乎都能用它找到,那款应用主要在找人。跟同类的“波波网”有点像,到2013 年4 月已累积了14 万北京用户,赵剑却在五一之际选择了放弃。“我们发现资源比较少的小公司是做太难了。你需要大量的资金去聚合各个类型的师傅,纯做信息平台不占优势。”赵剑说。

  此后,赵剑决心做一款美发移动应用产品,不做信息化平台,亦摒弃高人气的社交产品类型,专做美发行业在垂直细分领域的一个点,“时尚猫”区别于“美美豆”、“波波网”、“放心美”、“打扮妞”等同类美发020 产品的地方是,专注在设计,而不在于“find the people”,信息更加具体、透明化,入驻设计师均以作品示人,明码标价,消费者可根据心仪“设计”下单预约。“美丽专家”给他的启示是,“我们觉得发现一百种需求等于没发现一样。”

  专注做有设计感的美发020

  事实上,早在发现“美丽专家”运营过程中的痛点时,赵剑就在构思“时尚猫”,直到2013 年8 月27 日,这款有着魅惑紫色猫女的应用图标出现在了IOS 系统APP 商店里。这块应用有如下简介:汇集城市中讲究流行时尚与造型设计的发型师最新发型组作品实拍,发现喜欢发型便可直接预约发型师为您提供专属的发型设计服务,并享受专属的会员优惠。

  传统上,女性对美发店的选择受限于活动空间和人际关系,所能接触的信息面十分狭窄。而时尚猫的产品聚合了海量的美发图片,均为设计师自主原创,基于一定的分类、标签、检索和呈现机制帮助用户更好地进行内容发现。时尚猫的目标用户定位于城市白领和学生中的高消费群体,以类似Pinterest 的读图方式帮助用户发现心仪的美发造型并提供美发师在线预约。

  “我们可以保证的是,你看到的所有的发型都是师傅原创的,作品是唯一让他获得更多客户的方式。一方面看图片有无瑕疵,另一方面看是否有盗图嫌疑。我们发现当师傅有作品的时候,一般都不会太差。当他在自己拍照上传时,自己就在注重自己的服务。”赵剑说。

  产品核心一定要从用户需求出发

  时尚猫APP 上线不足一个月,目前已经聚合了约400名美发师,客单价从几百到上千不等。仅仅发布在APPSTORE,没有太多推广,完全依靠口碑推广,每天也维持有一百多的下载量,刚上线的头几天,每天有四五个订单。目前,产品只在北京本土做,赵剑并不在乎目前的订单量,他希望从用户获取的反馈中将产品本身做得更好,“时尚猫”还需要花两三月的时间慢慢去打磨。“我们觉得产品层面还没到一个地步,重点在产品把握,和满足消费者需求上。”时尚猫的核心价值是在用户有意换款时帮助其发现新造型。我们找的人还是要跟发型和价格有关系,先从设计上满足消费者需求。”

  时尚猫在产品理念上并不复杂,专注于设计者对用户行为和心理的揣摩。比如从顾客决策模型上看,造型风格、位置、时间、美发师、店面品牌、适用场合、心情等要素都可以成为用户过滤内容实施购买的依据[来源:www.caifugushi.com。总体而言,“时尚猫”很关注消费者每一次消费。“我们的气质和其他不一样,我们最希望满足那些有时尚需求,但没有被非常好的满足的顾客。我们会坚定地都在美丽时尚这条线上。拼的就是用户理解和执行力。”赵剑说。

  谈及产品的盈利模式,赵剑说:“全国用户反馈都希望开自己的城市,大量消费者对产品本身不太有很多反馈,他觉得找发型过瘾就先用了,能满足他的需求。区间是洗剪吹68 元最便宜,最贵的是它的二十倍。 在交易过程,广告,发品的销售都是可以创收的。但目前还没有考虑盈利。”

  创业,就是“非得乐此不疲”不可

  “时尚猫”有另外两个合伙人,供应链负责人刘东方曾为瑞典一家时尚品牌KON 联合创始人,具有相对丰富的时尚业经验;研发负责人郑亚峰则曾任博客中国核心架构师以及飞信用户中心技术负责人。 相对于另外两位,赵剑说自己是个较有野心的人,但“时尚猫”更多是顺应了大时代的趋势。“我自己比较好赌,在认可自己的情况下。愿意拿大量的时间耗在上面,比较有野心吧。”

  有过几次创业经历的赵剑认为,创业得特别认可自己做的事,但不能太自我,核心一定要从用户需求出发,“坚持”特别关键,很多公司,一路都是扛下来的;然后是相信自己,一个CEO 要面临的苦是不一样的,一开始是什么都没有,当有了一定的资源,诱惑就很多,你要会选择和拒绝,有时候还巨孤独。“如果你不是每时每刻都在想这个事,那就不要去做。赵剑说“你非得乐此不疲才行。”

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